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As lava e seca Samsung são conhecidas por sua eficiência, tecnologia avançada e design moderno. No entanto, como qualquer eletrodoméstico, o uso contínuo e a falta de manutenção podem levar ao surgimento de falhas ao longo do tempo. Saber identificar sinais de problemas logo no início pode evitar transtornos maiores e até prolongar a vida útil do aparelho.

A SP Services, assistência técnica especializada em produtos Samsung em São Paulo, preparou este guia com os principais sinais de alerta e orientações sobre quando é hora de procurar um técnico.

A máquina não liga

Esse é um dos problemas mais comuns e, muitas vezes, o mais simples de resolver. Verifique se:

• O cabo de energia está corretamente conectado
• A tomada está funcionando
• Não houve queda de energia no local

Se tudo estiver normal e, ainda assim, a máquina não ligar, pode haver falhas no painel eletrônico, na placa principal ou no botão de acionamento. Neste caso, é necessário suporte técnico qualificado, pois o manuseio incorreto pode agravar o problema.

A máquina faz barulhos anormais

Ruídos altos durante o ciclo de lavagem ou centrifugação podem ser indicativos de:

• Peças soltas
• Rolamentos desgastados
• Amortecedores danificados
• Excesso ou má distribuição de roupas no tambor

Se o barulho persistir mesmo após redistribuir as peças de roupa, é importante chamar um técnico. Um simples barulho pode evoluir para danos mais graves na estrutura interna da lavadora.

Vazamentos de água

Se você perceber água acumulada no chão ao redor da lava e seca, isso pode ser sinal de:

• Mangueira de entrada ou saída solta ou danificada
• Vazamento interno no compartimento do sabão ou da bomba de drenagem
• Vedação desgastada da porta

Nunca tente abrir a máquina por conta própria. Além do risco de choque elétrico, você pode comprometer componentes internos importantes. Nesses casos, a avaliação de um técnico especializado é essencial.

A máquina não centrifuga corretamente

Quando a lava e seca Samsung não centrifuga como deveria, os motivos podem variar:

• Desbalanceamento da carga
• Sensor de velocidade com falha
• Problemas no motor ou na placa de comando
• Acúmulo de fiapos ou objetos no tambor

Esse tipo de falha afeta diretamente o desempenho e pode danificar as roupas. O ideal é interromper o uso e solicitar uma visita técnica para avaliação do sistema de centrifugação.

Erros no display: códigos e alertas

As máquinas Samsung são equipadas com sistemas inteligentes que indicam falhas através de códigos de erro no painel digital. Alguns dos mais comuns são:

• UE: carga desbalanceada
• LE: vazamento de água detectado
• 5E: problema na drenagem da água
• dE: problema na trava da porta
• SE: falha no sensor de velocidade

Esses códigos devem ser levados a sério, especialmente se aparecerem com frequência. A SP Services conta com técnicos experientes que sabem interpretar corretamente esses alertas e realizar o conserto com peças originais Samsung e garantia de 1 ano.

Roupas saem com mau cheiro ou molhadas demais

Se, após o ciclo, as roupas saem com odor forte ou muito úmidas, pode ser sinal de:

• Acúmulo de sujeira no tambor
• Necessidade de limpeza dos filtros
• Mau funcionamento do sistema de secagem
• Excesso de sabão ou amaciante
• Além da manutenção técnica, é importante seguir as recomendações do manual quanto ao tipo e à quantidade de sabão utilizado. A limpeza preventiva também é essencial para evitar esse tipo de problema.

Quando procurar a SP Services?

Se você identificou qualquer um dos problemas acima, a melhor solução é contar com uma assistência técnica especializada em Samsung, como a SP Services. Nossa equipe é treinada diretamente para lidar com os modelos de lava e seca da marca, utilizando ferramentas específicas e peças originais.

Além disso, oferecemos:

• Agendamento rápido de visitas técnicas
• Diagnóstico transparente
• Atendimento em diversas regiões de São Paulo
• Garantia de 1 ano nos serviços realizados

Quando procurar ajuda especializada

Ficar atento aos sinais de mau funcionamento da sua lava e seca Samsung é o primeiro passo para evitar transtornos maiores. Identificar pequenos problemas e resolvê-los com rapidez pode significar economia de tempo, dinheiro e preservação do seu equipamento.

Se sua lava e seca apresentar qualquer comportamento fora do normal, não hesite em entrar em contato com a SP Services. Estamos prontos para oferecer um atendimento ágil, técnico e de confiança.